Escrito en NACIÓN el 29/10/2025 · 16:23 hs
Última actualización: 29/10/2025 · 16:26 hs
Aeroméxico ha publicado en su sitio oficial un aviso sobre los vuelos que detalla la Política de protección San Juan de Puerto Rico. Esta política se activa debido a un ajuste temporal en el itinerario de la ruta Ciudad de México – San Juan Puerto Rico (MEX-SJU). Las opciones disponibles son las siguientes:
Opción 1: Protección con EMD o Reembolso
Reembolso a través de EMD equivalente al 100% del costo original del boleto, sin importar el punto de venta.
✔ Valido para cualquier ruta operada por Aeroméxico.
✔ Vigencia de 1 año desde la fecha de emisión.
Reembolso en el método de pago original.
Opción 2: Protección con Aeroméxico
Se permite cambiar la fecha sin cargo adicional ni diferencia de tarifa, conservando la misma ruta y clase de servicio.
El cambio de ruta está permitido sin costo, aunque sí aplica diferencia de tarifa.
Esta política aplica para pasajeros con viajes a San Juan de Puerto Rico (SJU) entre el 29 y el 31 de octubre de 2025, y para quienes viajan desde San Juan de Puerto Rico (SJU) del 30 de octubre al 01 de noviembre de 2025.
Es importante destacar que esta política se aplica exclusivamente a reservas afectadas a través de canales internos de Aeroméxico, sin considerar el punto de venta.
Volaris en diálogo con las autoridades
La aerolínea mexicana Volaris anunció que está en conversaciones con autoridades de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), así como con funcionarios estadounidenses, para revisar el impacto de las medidas recientes del Departamento de Transporte de Estados Unidos (DOT). Estas medidas podrían influir en algunas operaciones entre ambos países.
En relación a las nuevas disposiciones del DOT, emitidas en las órdenes 2025-10-13 y 2025-10-14, Volaris evalúa su efecto en vuelos y servicios de carga entre México y Estados Unidos. La aerolínea indicó que las disposiciones concernientes a carga tendrán un impacto mínimo, dado su escaso protagonismo en ese segmento entre el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y destinos en EE. UU.
El efecto principal podría manifestarse en la falta de aprobación del itinerario para la nueva ruta Ciudad de México–Newark, Nueva Jersey, que estaba programada para iniciar operaciones el 2 de noviembre de 2025. Volaris reafirmó su compromiso por mantener la conectividad aérea entre México y Estados Unidos, ofreciendo opciones seguras y accesibles a sus clientes.
Volaris mantiene coordinación con las autoridades mexicanas
Ante esta situación, Volaris está colaborando con la SICT para definir alternativas y estrategias que minimicen las afectaciones a los usuarios y la conectividad aérea entre las naciones. La compañía enfatiza que su prioridad es brindar un servicio seguro, accesible y eficiente, continuando con las negociaciones para asegurar la continuidad de sus operaciones.
Viva Aerobús se manifiesta sobre la Orden del Departamento de Transporte de EE. UU.
Viva Aerobús manifestó su preocupación ante la orden del DOT que propone la cancelación de nuevas rutas entre los aeropuertos AICM y AIFA hacia diversas ciudades estadounidenses. La aerolínea está evaluando el impacto de esta medida para mantener informados a sus usuarios y mitigar inconvenientes.
Señalan que la decisión unilateral de EE. UU. afectará a millares de pasajeros en plena temporada vacacional. Confían en que se logre un diálogo entre autoridades mexicanas y estadounidenses para encontrar una solución. La comunicación con autoridades de ambos países y con la industria aérea se mantiene constante. Es importante señalar que esta medida solo afecta vuelos desde el AIFA a ciudades como Los Ángeles, Chicago, Orlando, entre otras, mientras que los vuelos desde el AICM y otros aeropuertos continuarán operando con normalidad. Reiteran su compromiso con la seguridad y el cumplimiento normativo en el transporte aéreo.
