A inicios de año, la presidenta Claudia Sheinbaum presentó su estrategia digital destinada a modernizar y simplificar los procesos gubernamentales, con el objetivo de reducir la burocracia, mejorar la atención al ciudadano y combatir la corrupción. Tres meses después, su administración ha implementado la primera fase del plan de transformación digital, logrando una notable disminución en la duración de los trámites, que ahora son atendidos en un 56% del tiempo requerido anteriormente. Además, se ha optimizado el 34% de los trámites, considerando el contexto a nivel nacional.
La meta para este año es que al menos 350 de los trámites más comunes sean digitalizados. La digitalización resulta esencial para eliminar procedimientos innecesarios y agilizar el acceso a los servicios. En México, tanto a nivel estatal como federal, se están simplificando los trámites, ya que el promedio actual es de 486. El objetivo es reducir significativamente esta cifra.
Trámites y requisitos eliminados y simplificados
Se ha iniciado la simplificación de diversos procedimientos, destacando los siguientes cambios:
Se elimina la copia certificada de la sentencia de adopción o constancia de alumbramiento para tramitar el pasaporte de un menor nacido en México.Se elimina también la necesidad de presentar dos testigos para el reconocimiento de identidad de género.La presentación de la fe de bautismo para solicitar ciertos trámites ahora ya no es obligatoria.Los requisitos para pasaportes se han reducido, pasando de ocho a cuatro requisitos para menores de edad y de seis a cuatro para adultos.El requisito para el registro de nacimientos ha disminuido de 24 a 17 días.Así mismo, el trámite para la obtención de permisos de aguas subterráneas se ha reducido de 14 a cuatro requisitos.
La segunda fase de estos cambios busca abarcar otros sectores y servicios, incluyendo el agrícola y el financiero, con el objetivo de hacer más accesibles diversas gestiones administrativas.
Se prevé que para 2027 se implementen nuevas iniciativas, como la creación de un satélite de comunicaciones, que mejorarán la calidad y cobertura de los servicios digitales en el país.
Implementación de la llave mx
El proceso de transformación digital es fundamental para brindar un conocimiento integral y servir a los ciudadanos. La administración está comprometida a mantener un apoyo efectivo para el mejoramiento de los servicios que se ofrecen.
A pesar de los avances, la digitalización de trámites enfrenta retos en ciertos sectores. Por ejemplo, comerciantes de mercados públicos en Ciudad de México han expresado su preocupación sobre la digitalización de sus cédulas de empadronamiento, temiendo que pueda afectar su operación y los procedimientos de regularización antes de esta digitalización, con el fin de evitar falsificaciones e identidad suplantada.
