Las autoridades judiciales están llevando a cabo procesos relacionados con la filtración de datos ocurrida en 2021.
Según informan Sun, The Hill y Newsweek, esta compensación forma parte de un acuerdo colectivo destinado a resolver las demandas contra la compañía de telecomunicaciones, que fue acusada de negligencia en el manejo y protección de datos sensibles.
La filtración no comprometió información financiera, pero sí datos sensibles como direcciones, fechas de nacimiento y números de seguridad social.
T-Mobile acordó pagar 350 millones de dólares para evitar mayores costos vinculados a las reclamaciones.
De acuerdo con la información publicada por The Hill, los pagos serán distribuidos a partir de abril de 2025 y continuarán durante ese mes. Sin embargo, cada cliente receptor recibirá una compensación diferente según sus circunstancias.
Los clientes que presentaron pruebas de gastos relacionados con la filtración, como costos por monitoreo de crédito, robo de identidad o fraude, podrían recibir hasta 25,000 dólares. Además, se establecieron compensaciones menores en forma de pagos de 25 dólares por hora.
Por otro lado, aquellos que deseen optar por la compensación deberán haber presentado un formulario de reclamación antes del 23 de enero de 2023.
Además, los clientes necesitaban ser usuarios de T-Mobile al momento de la filtración, que ocurrió el 16 de agosto de 2021, y su información personal debía haber sido comprometida.
El proceso judicial avanzó de manera significativa cuando el acuerdo recibió aprobación final el 29 de junio de 2023. Cabe destacar que los plazos para presentar objeciones ya habían vencido anteriormente, el 8 de diciembre.
Además de los pagos en efectivo, todos los elegibles recibirán dos años de servicios de protección de identidad a través de la compañía Ping Identity. Este paquete incluirá monitoreo de crédito con Transunion, vigilancia del mercado negro digital y un seguro contra robo de identidad por un valor de hasta 1 millón de dólares. También se ofrecerán servicios de restauración para quienes hayan sufrido robos de identidad o fraudes como resultado de esta filtración.
En un comunicado emitido poco tiempo después del incidente, el CEO de T-Mobile, Mike Sievert, reconoció que la empresa no había protegido adecuadamente los datos de sus clientes. A pesar de ello, expresó que estaban trabajando para corregir la situación.
Los detalles del acuerdo incluirán también pagos de 5,000 dólares relacionados con la obtención de información personal sobre los afectados. Para más información sobre el caso de T-Mobile y para verificar la elegibilidad, los interesados pueden consultar el sitio web oficial del acuerdo.
