Ante las condiciones inciertas que enfrentan, los migrantes experimentan altos niveles de estrés, ansiedad y otros trastornos mentales debido a su situación. La organización Acción Migrante busca atender estas necesidades cruciales.
La Dra. María Elena Medina-Mora Icaza, coordinadora del área de Salud Mental de la plataforma, señala que los migrantes enfrentan varios desafíos. “Nos centramos en tres grupos: personas indocumentadas en Estados Unidos, migrantes en tránsito o deportados a México, y los primeros respondientes, es decir, aquellos que tienen un contacto inicial con los migrantes, como el personal social”, enfatiza la académica.
Estas situaciones pueden resultar abrumadoras y provocar un desgaste emocional y físico. Por ello, es esencial proporcionar apoyo psicológico a través de la plataforma Acción Migrante de la UNAM, que permite consultas desde la comodidad del hogar para quienes lo necesiten.
La plataforma también ofrece herramientas virtuales, como tabletas y computadoras, para facilitar el acceso a los servicios. Gracias a su trabajo, han podido ayudar a muchas personas que enfrentan problemas de salud mental relacionados con su situación migratoria.
La doctora Silvia Morales, quien lideró el proyecto en la Facultad de Psicología de la UNAM, reveló que cerca de 200 mil personas utilizaron este servicio durante 2020 y 2021. Señaló la importancia de la plataforma, especialmente en tiempos donde las deportaciones masivas han aumentado debido a las políticas de la administración Trump.
Hasta el momento, 106 migrantes se han registrado en la plataforma, y algunos han sido referidos para recibir tratamiento por problemas de depresión, ansiedad y adicciones. Los datos indican que la mayoría de los usuarios provienen de California y Texas, donde las comunidades migrantes enfrentan presiones severas debido a las políticas de deportación.
La Dra. Medina-Mora agregó que actualmente los recursos de la plataforma están disponibles en español, pero se busca ofrecer también en francés, portugués y otros idiomas, debido a la diversidad cultural y lingüística de los migrantes.

La Oficina en Washington para Asuntos Latinoamericanos (WOLA) ha señalado que el nuevo programa de la administración incluyente en Estados Unidos tiene como objetivo atender a los migrantes. Sin embargo, implanta restricciones a fondos federales para aquellos estados y municipios que no colaboren en su implementación, lo que podría complicar aún más la situación de los migrantes en EE. UU.
WOLA enfatiza que las acciones de los estados deben alinearse para resolver los problemas migratorios, especialmente en relación con las deportaciones y el respeto a los derechos humanos de todos los migrantes.