TECATE, 13 DE JUNIO DE 2025.- Con el fin de mejorar la difusión de información gubernamental y acercarla a la ciudadanía, se formalizó este jueves un Plan de Trabajo entre la Agencia Digital del Estado de Baja California y el Gobierno de Tecate.
La firma del acuerdo fue realizada por el Ing. Gabriel Alberto Palombo, quien es el director general de la Agencia Digital, y el Lic. Román Cota Muñoz, presidente municipal de Tecate. Este acto refleja el compromiso conjunto de ambas entidades para impulsar la transformación digital en la administración pública municipal.
El objetivo de este Plan de Trabajo es establecer estrategias tecnológicas que mejoren la eficiencia, trazabilidad y calidad de los servicios ofrecidos a la población. La Agencia Digital, a través del Modelo Único de Atención Ciudadana (MUAC), y el Gobierno Municipal, vía la Dirección de Atención Ciudadana, colaborarán para optimizar los procesos de atención, disminuir la burocracia y diversificar los canales de comunicación con los ciudadanos.
Entre los principales compromisos se destaca la implementación del sistema MUAC Plus como plataforma clave para la gestión de solicitudes ciudadanas. Asimismo, se integrará el MUAC LSM para ofrecer atención inclusiva a personas con discapacidad auditiva utilizando la Lengua de Señas Mexicana.
También se establecerá un canal digital de difusión a través de la red estatal GobiernoTV, donde se compartirá información relevante sobre programas, apoyos y servicios tanto del gobierno estatal como municipal, utilizando pantallas digitales en ubicaciones estratégicas, como la que ya opera en la entrada de la Presidencia Municipal.
El Gobierno de Tecate asegurará las condiciones técnicas y operativas necesarias para el correcto uso de estas herramientas digitales, así como la producción y distribución de contenido informativo conforme a los lineamientos establecidos.
Durante la firma, el alcalde Román Cota subrayó la relevancia de esta colaboración en el contexto del compromiso de su administración por brindar un servicio público moderno y eficiente. “La digitalización del gobierno debe ser humanizada, estar al servicio de la gente, facilitar trámites y proporcionar respuestas claras y oportunas”, enfatizó.
El Ing. Gabriel Palombo, Director General de la Agencia Digital de Baja California, reafirmó el apoyo de la institución para ayudar a los municipios a implementar soluciones tecnológicas que conviertan a los gobiernos en entidades más abiertas, eficaces e innovadoras. En el evento también estuvieron presentes otros funcionarios que reafirmaron el compromiso institucional de seguir este acuerdo de colaboración.
Con este tipo de acciones, la administración del alcalde Román Cota sigue consolidando un gobierno que escucha, responde y actúa, utilizando la tecnología con sensibilidad social, en beneficio de la comunidad de Tecate.
