Irregularidades operativas en el Aeropuerto de Tijuana afectan a decenas de vuelos
Hasta las 16:01 horas, el Aeropuerto Internacional de Tijuana reporta una jornada marcada por inestabilidad operativa que ha alterado la programación habitual. El saldo provisional indica seis cancelaciones confirmadas, repartidas entre arribos y salidas, además de 67 demoras ya operadas que evidencian una alta volatilidad en los horarios establecidos para el día.
Viva y Volaris concentran la mayor parte de las afectaciones
El análisis de los incidentes revela que la aerolínea Viva acumula el mayor número de cancelaciones, seguida por Volaris. La mayoría de los inconvenientes se registran en vuelos de llegada a la terminal tijuanense, aunque también se han visto comprometidas diversas operaciones de salida, generando incertidumbre entre los usuarios.
Detalle de los vuelos cancelados durante la jornada
Entre los servicios suspendidos destacan los vuelos VB5009, VB7429 y VB3120 de Viva, todos con destino a Tijuana y programados para arribar a las 16:37, 11:07 y 05:44 horas respectivamente. Asimismo, Volaris canceló el vuelo Y43269 con hora prevista a las 05:10. En cuanto a salidas, se anularon el VB5008 con rumbo a MMCL a las 11:58 y el VB3121 hacia Guadalajara a las 06:30.
Recomendaciones para los pasajeros ante la volatilidad horaria
Dada la rapidez con la que puede modificarse el estatus de las operaciones, se insta a los viajeros a verificar la información en tiempo real a través de los canales oficiales de sus aerolíneas y los paneles informativos de la terminal. Esta precaución resulta esencial antes de desplazarse al recinto aeroportuario para evitar contratiempos innecesarios.
Derechos del pasajero ante demoras y cancelaciones según la legislación mexicana
La Ley de Aviación Civil obliga a las compañías aéreas a brindar información veraz y oportuna cuando las irregularidades les son imputables. En caso de retrasos, deben facilitar comunicación, alimentos y bebidas según la duración de la espera, escalando a compensaciones mayores si la demora se prolonga considerablemente.
Opciones de compensación obligatorias por vuelo cancelado
Ante una anulación, el usuario tiene la facultad de elegir entre tres alternativas: el reembolso íntegro del boleto más la indemnización legal correspondiente, el transporte sustituto en el siguiente vuelo disponible —incluso de otra aerolínea— sin cargo extra, o la reprogramación del viaje para la fecha que prefiera sin penalización alguna.
Asesoría disponible a través de los módulos de PROFECO
Para resolver dudas sobre la aplicación de estos derechos, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) dispone de módulos de atención en los principales aeropuertos del país. Estos puntos de contacto ofrecen orientación directa a los afectados para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
