Tijuana, B.C.- El presidente municipal, Ismael Burgueño Ruiz, lideró el relanzamiento del ‘Botón de Emergencia’, que ha sido actualizado con el objetivo de mejorar la seguridad de los turistas extranjeros, buscando así una experiencia más segura, confiable y eficaz durante su estadía en la ciudad.
En el Consulado de Estados Unidos en Tijuana, donde se presentó esta herramienta tecnológica, el alcalde Burgueño Ruiz enfatizó que desde el comienzo de su administración se ha fomentado el uso de tecnologías como esta para asegurar la tranquilidad y confianza de los visitantes a esta región del país.
El primer edil, junto al Cónsul General de Estados Unidos en Tijuana, Christopher Teal, mencionó que para implementar estos proyectos tecnológicos, la administración municipal creó la Agencia Digital.
Asimismo, detalló que con el ‘Botón de Emergencia’ se busca ofrecer acompañamiento constante al turista ante cualquier incidente, además de fortalecer la confiabilidad y transparencia en los procedimientos.
“Me complace hacer este anuncio y exhortar a los ciudadanos a descargar la aplicación, que resulta de gran utilidad, ya que queremos continuar proporcionando tranquilidad. Con la llegada de Semana Santa, esperamos cerca de 60 mil visitantes. Agradezco la confianza del Cónsul, ya que esto nos permite ser generadores de dinámicas dentro de la agenda binacional”, afirmó Burgueño Ruiz.
Por su parte, el secretario de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal, José Alejandro Avilés Amezcua, informó que el ‘Botón de Emergencia’, que cuenta hasta ahora con aproximadamente 60 mil descargas, fue rediseñado por iniciativa del alcalde Ismael Burgueño Ruiz, en colaboración con otras dependencias, como la Secretaría de Desarrollo Económico de Tijuana.
Avilés Amezcua explicó que esta herramienta, que elimina las barreras del idioma al ofrecer atención en inglés, está disponible en las App Stores de Estados Unidos y México; además, ofrece enrutamiento directo al número de emergencias 9-1-1 y al 078. La aplicación incluye una sección de ‘Prevención y Movilidad’, que presenta el Reglamento de Tránsito vigente en inglés y detalles sobre las principales infracciones y el sistema de consulta de vehículos remolcados.
También cuenta con un apartado para ‘Asistencia Directa’ y otra pestaña denominada ‘Transparencia’, la cual proporciona acceso directo a un buzón de quejas y reconocimientos dirigidos a elementos policiales, asegurando de esta manera la rendición de cuentas.
El Cónsul General de Estados Unidos en Tijuana, Christopher Teal, subrayó la relevancia de mantener el vínculo y colaboración con las autoridades municipales, ya que la prioridad del consulado es la protección y servicio a los ciudadanos estadounidenses. “Este ‘Botón de Emergencia’, esta APP, se convierte en una herramienta adicional para quienes se encuentran en Tijuana y requieran ayuda en caso de una emergencia; decidimos lanzarla justo antes de Semana Santa y de la Copa Mundial en verano. Este es otro claro ejemplo de nuestra colaboración binacional”, concluyó el funcionario estadounidense.
La presentación del evento también contó con la participación del secretario de Desarrollo Económico de Tijuana, Pedro Montejo Peterson.
