Atraer a las audiencias se ha vuelto cada vez más complicado para marcas y agencias, sin embargo, es esencial para trascender más allá de una simple transacción en el punto de venta, buscando crear lazos emocionales significativos. Esto es exactamente lo que Avanna ha logrado con sus clientes a lo largo de los años: vincular a la marca y su público a través de experiencias memorables. Un claro ejemplo son los exitosos proyectos realizados para Sephora México en diferentes eventos, entre ellos los festivales de música, destacando el Tecate Emblema 2025, donde lograron cautivar a miles de asistentes.
Experiencias que refuerzan el reconocimiento de marca
Una de las características que diferencia a Sephora es la conexión auténtica que establece con sus consumidores, no solo a través de la experiencia de compra en tienda, sino también mediante la creación de experiencias de marca originales e innovadoras, en colaboración con un gran aliado como Avanna.
En una entrevista con InformaBTL, Lesly Albujar, Directora de Cuentas y Producción en la División de Beauty and Life Style de la agencia, mencionó que ha sido un reto trabajar con la cadena de retail, especialmente por la meticulosidad que exige el cliente y su forma de comunicarse con las audiencias.
“Desde nuestro primer contacto con la marca, la creatividad ha sido el factor determinante para seleccionar un proveedor y aprobar las estrategias y ejecuciones planteadas. Aunque el presupuesto también es importante, el componente creativo tiene un peso considerable en sus decisiones”, afirmó Albujar.
Albujar agregó que lo que hace a Sephora una empresa desafiante es su disposición a asumir riesgos, atreviéndose a ser disruptiva, lo que deja poco espacio para lo convencional en sus experiencias con el público. Por esta razón, es fundamental llevar la marca a otros entornos donde pueda fortalecer sus lazos con el público objetivo.
“Hemos desarrollado diversas experiencias para el cliente en festivales de música, proyectos que requieren entre mes y medio y dos meses desde la investigación, definición y planeación creativa, hasta presupuesto y fases de producción, culminando con la ejecución en el día del evento. Durante este proceso, consideramos aspectos climáticos, el lugar de la activación, los materiales de construcción, la capacitación del personal, siempre cuidando la imagen de nuestro cliente”, detalló Lesly Albujar.
Asimismo, resaltó que la tecnología desempeñó un papel estratégico en la creación de la experiencia, logrando que la activación fuera más atractiva y promoviendo la interacción digital entre los asistentes y la marca.
Avanna, socio creativo y estratégico
El éxito de cada una de las experiencias de marca de Sephora México en eventos masivos está íntimamente ligado al compromiso, calidad, pasión y experiencia que han definido a Avanna desde sus inicios, cualidades que han evolucionado para adaptarse a las expectativas de los clientes y deseos de sus audiencias.
Lidia Tapia, Líder del Departamento de Trade Marketing de Sephora México, compartió que la propuesta creativa de Avanna para el Tecate Emblema fue la que más resonó, gracias a su enfoque innovador y a las experiencias integradas que ofrecían, más allá de ser un simple espacio de servicios.
