Tecate, 10 de abril de 2025. El Ayuntamiento se ha enfocado en fortalecer la comunicación entre el gobierno y los ciudadanos, buscando mejorar el servicio público.
El alcalde subrayó la importancia de la participación ciudadana y cómo esta contribuye al desarrollo de la comunidad, mencionando iniciativas como “Los Miércoles Ciudadanos” y “Tardes de Café”.
El programa se desarrolla bajo la dirección de Atención Ciudadana, liderada por Lesdy Corral, quien explicó que el objetivo es ofrecer un servicio de mayor calidad, minimizar traslados innecesarios y agilizar los trámites más utilizados por los ciudadanos.
A través de este sistema, los usuarios podrán informar sobre diferentes problemáticas como luminarias apagadas, baches y la recolección de basura, así como realizar pagos en línea. Todo esto desde su teléfono móvil mediante un simple mensaje de texto o WhatsApp.
¿Cómo funciona? Agrega el número 6651204036 a tus contactos de WhatsApp y envía un mensaje con la palabra “Hola”. Esto abrirá un menú de opciones. Una vez que sigas las instrucciones y proporciones los datos requeridos, recibirás un recibo del sistema que confirma tu solicitud.
Adicionalmente, este sistema permitirá una mayor transparencia, ya que todas las peticiones serán registradas con un número de folio relacionado con el número de WhatsApp del ciudadano, asegurando un seguimiento adecuado.
“No hay intermediarios”, aseguró la directora Lesdy Corral, destacando que cada reporte se atenderá de manera eficaz y el servicio se brindará en el momento requerido.
Con acciones como esta, el gobierno de Tecate reafirma su compromiso de ser accesible, ágil y eficiente, fortaleciendo el vínculo entre las autoridades y la comunidad.
