Con más de 22 millones de usuarios, el Metrobús se ha establecido como el segundo sistema de transporte más utilizado en la Ciudad de México, después del sistema de transporte colectivo (STC) Metro, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía.
Las líneas del Metrobús incluyen: Línea 1, que conecta Indios Verdes con Pantitlán; Línea 2, que va de Tepalcates a Tacubaya; Línea 3, que abarca de Etiopía-Plaza de la transparencia a la estación de Cuauhtémoc; y Línea 4, que conecta San Lázaro con las terminales 1 y 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (CDMX).
Asimismo, la Línea 5 va de los Remedios a Preparatoria 1; la Línea 6 conecta Villa de Aragón con El Rosario; y la Línea 7 cubre el trayecto de Indios Verdes hasta Campo Marte.
El estado actual del servicio en las líneas varía, y algunas presentan manifestaciones que afectan las estaciones. Por ejemplo, la Línea 1 reporta retrasos en su servicio, mientras que la Línea 2 y 3 operan con normalidad, sin estaciones afectadas.
La Línea 4 enfrenta afectaciones debido a manifestaciones en la Plaza de la República, y la Línea 7 también reporta interrupciones en el servicio en la zona de Hidalgo – Chapultepec.
El costo actual del pasaje del Metrobús es de 6.00 pesos. Este costo se aplica de manera uniforme en todas las líneas, aunque existen excepciones, como en las terminales 1 y 2 del Aeropuerto Internacional.
Además, el servicio se ofrece de manera gratuita a personas mayores de 70 años, personas con discapacidad y niños menores de cinco años. Los pagos se pueden realizar mediante diferentes métodos, incluyendo cartera electrónica, tarjetas bancarias y códigos de pago sin contacto.
El horario de operación del Metrobús es de 4:30 a 24:00 horas, de lunes a viernes, mientras que los sábados, domingos y días festivos, opera desde las 5:00 hasta la medianoche. Cada día, una gran parte de la población capitalina utiliza este servicio como una opción preferente para desplazarse por la ciudad.
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