Henkel Capital S.A. de C.V., parte del Grupo Henkel, ha anunciado el retiro voluntario de 1.068 unidades del shampoo Tec Italy en Estados Unidos. Esto se debe a la detección de contaminación con Klebsiella oxytoca, según informaron las autoridades de la FDA.
El producto, destinado al cuidado capilar, fue retirado tras hallar la presencia del microorganismo en botellas de un lote específico, el 1G27542266. Esta medida se tomó en base a análisis microbiológicos internos realizados por la empresa.
Hasta el momento del anuncio, no se habían reportado casos de efectos adversos relacionados. El shampoo afectado es Tec Italy Totale, que se comercializa en botellas de plástico de un litro (33.81 onzas líquidas). El lote se identifica con el número 1G27542266, que aparece en el costado del envase, así como el código UPC 7501438375850, según la información proporcionada por la FDA.
Las unidades retiradas fueron distribuidas principalmente en Nueva York y California, aunque Henkel también señaló que podrían haber sido vendidas en otros estados a través de revendedores. Unidades del producto fueron ofrecidas directamente al consumidor en tiendas minoristas.
La Klebsiella oxytoca es una bacteria gram-negativa que puede causar infecciones, especialmente en entornos hospitalarios y en personas con condiciones inmunológicas previas. Aunque esta bacteria puede formar parte de la flora intestinal sin causar problemas, si ingresa al cuerpo a través de la piel o mucosas, puede provocar infecciones severas. Algunas cepas pueden mostrar resistencia a los antibióticos, complicando su tratamiento.
Henkel ha afirmado en su comunicado que hasta la fecha no se han reportado lesiones adversas. Sin embargo, recomiendan a los consumidores que han adquirido una botella del lote afectado dejar de usar el producto de inmediato. Los clientes pueden devolver las unidades al punto de compra para recibir un reembolso completo.
Además, Henkel ha habilitado un canal de contacto para atender consultas relacionadas con el retiro. Los consumidores pueden comunicarse al correo electrónico sacli@henkel.com, según información publicada por la FDA.
